Veel gestelde vragen

Ik heb geen bevestigingsmail gekregen
Direct na het plaatsen van de bestelling ontvangt u van 4KidsOnly automatisch een bevestigingsmail. Deze e-mail ontvangt u doorgaans binnen enkele minuten. Zodra u na het plaatsen van uw order de bevestigingspagina hebt gezien, is uw bestelling bij ons aangekomen en gaan wij uw order verwerken. Door in te loggen op 4KidsOnly.eu kunt u de status van uw bestellingen altijd controleren op de pagina "Mijn bestellingen". Ter controle kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice info@4kidsonly.eu of via telefoon 0167-501209 Helaas kunnen wij niet voorkomen dat u de bevestigingsmail in sommige gevallen niet ontvangt, doordat dit geautomatiseerd is. Mogelijke redenen hiervoor zijn:

• Het e-mailadres is per ongeluk verkeerd getypt.
• De bevestigingsmail is door een spamfilter tegengehouden. Dan vindt u de e-mail in de ongewenste mail.
• Het e-mailadres van 4kidsonly.eu staat tussen de geblokkeerde afzenders. 

Hoe kan ik artikelen retour sturen?
Artikelen mogen binnen 30 dagen na ontvangst altijd retour gestuurd worden. Als u de factuur al betaald heeft, dan ontvang u binnen enkele werkdagen nadat de artikelen retour zijn gestuurd uw geld terug. De kosten van de retourzending komen voor rekening van de klant.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €5,95 voor bestellingen onder een bedrag van €19,95. Besteed u meer dan €19,95? Dan is de verzending altijd gratis.